สงสัยไหมว่า? ทำไมแบรนด์ดังๆ ถึงเลือกใช้ Brand Ambassador หรือการใช้คนมีชื่อเสียงมาเป็นตัวแทนของแบรนด์ ? นั่นก็เพื่อสื่อสารจากแบรนด์สู่ลูกค้า ที่มากกว่าแค่การพรีเซนต์สินค้าทั่ว ๆ ไป ที่เรียกกันว่า “กลยุทธ์ Brand Ambassador”
Brand Ambassador คืออะไร ?
Brand Ambassador คือบุคคลที่ทำหน้าที่ในการโปรโมตแบรนด์เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีกับแบรนด์ ซึ่งมีกลยุทธ์ที่ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จดังนี้
กลยุทธ์ Brand Ambassador ที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ
เลือกคนที่ใช่แล้วตรงกับแบรนด์ !
การมี Brand Ambassador เป็นเหมือนการเลือกเพื่อนที่ดีกับแบรนด์ ไม่ใช่แค่เลือกแค่หน้าตา แต่ต้องเป็นคนมีภาพลักษณ์และไลฟ์สไตล์ที่เข้าไปกับแบรนด์ ช่วยเพิ่มการมองเห็น สร้างความน่าเชื่อถือและความจริงใจต่อกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
2. ให้อิสระในการสร้างสรรค์
เมื่อมี Brand Ambassador แล้ว อย่าลืมให้อิสระในการแสดงออก ด้วยการนำเสนอหรือพูดถึงแบรนด์ที่ไม่ถูกจำกัด ให้เป็นตัวเองอย่างเป็นธรรมชาติด้วยไลฟ์สไตล์ของตัวแทนที่มาแชร์ประสบการณ์ใช้สินค้า หรือการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ส่งผ่านความรู้สึกดีๆ ไปถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างการจดจำ
3. สร้างกิจกรรมสนุก ๆ ร่วมกันกับ Brand Ambassdor
ไม่ใช่แค่การโปรโมทสินค้าหรือแค่แบรนด์เพียงอย่างเดียวคู่กับ Brand Ambassador แต่ควรใช้โอกาสในการสร้างประสบการณ์ที่ดีร่วมกันด้วยกิจกรรมหรือแคมเปญต่าง ๆ ที่ทำให้ Brand Ambassador และแฟน ๆ ที่ติดตาม ได้มีส่วนร่วมสร้างความผูกพันธ์กับแบรนด์ในระยะยาว
4. เล่าเรื่องราวดี ๆ ผ่าน Ambassador
ปัจจุบันในยุคนี้ผู้คนต่างชื่นชอบเรื่องราวดีๆ ที่สร้างแรงบันดาลใจ ใช้ประโยชน์จากตัวตนและประสบการณ์จริงของ Brand Ambassador กับสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ที่มาเล่าเรื่องราวของแบรนด์สร้างความประทับใจได้มากกว่าการโปรโมทแบบทั่วไป
5. ใส่ใจในทุกรายละเอียด
การดูแล Brand Ambassador เป็นอย่างดีให้เป็นเหมือนการดูแลเพื่อนที่ดี เพื่อให้เขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์จริง ๆ ที่เป็นมากกว่าตัวแทนที่ทำการโปรโมทเพียงอย่างเดียว เช่น ส่งของขวัญในโอกาสพิเศษ หรือทดลองสินค้าพิเศษก่อนใคร ด้วยการใส่ใจที่ทำให้ Brand Ambassador สะท้อนสิ่งที่ดีออกมาในการนำเสนอแบรนด์ของเรา
และด้วยกลยุทธ์ Brand Ambassador จะทำให้แบรนด์ของคุณมีตัวแทนที่มี Power ในการสื่อสารถึงสิ่งที่ตัวแบรนด์เป็น สร้างความประทับใจ สร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ และสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในระยะยาวได้อย่างแน่นอน
Comments