Our Challenge & Strategy

"ขายเครื่องจักรกลหนัก...บน Social Media" นี่คือโจทย์ที่ท้าทายที่สุดจาก XCMG แบรนด์ยักษ์ใหญ่อันดับ 4 ของโลก โดยมี OCR เป็นตัวแทนจำหน่ายในไทย ธุรกิจนี้แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่นอย่างสิ้นเชิง (สินค้า B2B ราคาสูง, รอบการตัดสินใจนาน, กลุ่มเป้าหมายเฉพาะทาง) เป้าหมายของลูกค้าชัดเจนและท้าทายมาก: ต้องการ "เร่งยอดขาย" และ "สร้างแบรนด์" ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง โดยใช้ digital marketing เป็นหัวหอกหลัก นี่คือการต่อสู้ระหว่างการสร้างแบรนด์ระยะยาว (Brand Identity) และการทำยอดขายระยะสั้น (Performance Marketing) ในฐานะ ที่เป็นพาร์ทเนอร์ เราไม่ได้มองว่า "Brand Identity" กับ "Performance" แยกจากกัน แต่เราใช้มันผสานกันเป็นกลยุทธ์ "Full-Funnel B2B"

Trust-Based Identity (สร้างแบรนด์ให้ "น่าเชื่อถือ") :
สินค้าราคาสูงต้องการความน่าเชื่อถือสูงสุด เราจึงเริ่มด้วย Brand Identity Design ที่ไม่ได้เน้นแค่ความสวยงาม แต่เน้นการสร้าง "ภาพลักษณ์" ของ "พันธมิตรที่วางใจได้" เพื่อให้การ advertise ในขั้นต่อไปมีน้ำหนัก

Content as the Sales Tool (ใช้คอนเทนต์เป็นเซลส์แมน) :
เราไม่ "ขาย" เครื่องจักรผ่าน Social Media แต่เรา "สร้างความมั่นใจ"
เราวางแผน Advertising Production ที่หลากหลายเพื่อตอบทุกคำถามของลูกค้า:

VDO รีวิวสินค้า : ไม่ใช่แค่โชว์ แต่คือการ "พิสูจน์" ให้เห็นว่าเครื่องจักรทำงานจริงอย่างไร (สร้าง creative content ที่ตอบโจทย์การใช้งาน)
Performance Marketing as the Lead Engine (ใช้โฆษณาเป็นเครื่องปั๊ม Lead):

เราใช้ social media marketing (Facebook, LINE OA) และ Google Adwords/GDN ไม่ใช่เพื่อ "ปิดการขาย" แต่เพื่อ "ดักจับผู้สนใจที่มีคุณภาพ" (Capture Qualified Leads) และส่งต่อให้ทีมขายปิดการขาย