2019
C&P Celadon
Creative & Production, Brand Identity Design
C&P CELADON คือแบรนด์ถ้วยชาม และเซรามิกส์ภายใต้แบรนด์ “ศิลาดล”
ที่เน้นความเรียบง่ายแต่ดูพิเศษ มีขายทั้งในไทย เเละส่งออกทั่วโลก
ศิลาดลมาด้วยโจทย์ของการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก ซึ่งแบรนด์ของเขาเริ่มต้นจาก 0 ไปพร้อมกับเอเจนซี่ของเรา แรกเริ่มเรามองว่าผลิตภัณฑ์ของศิลาดลควร Set up จากการสร้าง Material และ Channel ต่างๆ ให้แข็งแรงเสียก่อน โดยเริ่มการวางกลยุทธ์ด้วยการทำเว็บไซต์ ออกแบบ Journey ที่เหมาะสม เพื่อให้การใช้งานง่ายไร้สะดุด พร้อมทั้งออกแบบ Corporate Identity ที่จะเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ เพื่อสร้างการจดจำที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า
นอกจากนี้อีกหนึ่งสิ่งที่เรามองว่าควรทำเป็นอย่างยิ่งนั่นก็คือการถ่ายภาพ Advertising Photography เพื่อใช้เป็น Material สำคัญที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ในการทำการตลาด หรือโฆษณาได้ทั้งบนช่องทาง Online และ Offline ก่อนปิดท้ายด้วยการทำ Brochure & Printing ที่จะใช้เป็นสื่อสำคัญให้ลูกค้าเลือกดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้นั่นเอง
Service
Media & Communication Strategy
Our Challenge & Strategy
Mami แบรนด์สกินแคร์ที่มีพรีเซนเตอร์ระดับแม่เหล็ก แต่กลับพบปัญหาใหญ่คือ "Brand Invisible" ลูกค้าซื้อสินค้าเพียงเพื่อต้องการร่วมกิจกรรมหรือใกล้ชิดกับดาราเท่านั้น แต่ขาดภาพจำในตัวตนของแบรนด์ และไม่รับรู้ถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ (Product Benefit)
โจทย์ที่ "มหัศจรรย์เอเจนซี่" ได้รับคือ การทำ digital marketing เพื่อสลัดภาพ "สินค้าติ่ง" และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้ Mami กลายเป็นแบรนด์สกินแคร์ที่ผู้บริโภคเลือกใช้เพราะ "คุณภาพ" และ "ไลฟ์สไตล์" โดยใช้ฐานแฟนคลับเป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการขยายฐานลูกค้าในวงกว้าง
กลยุทธ์ที่เราทำให้ (Our Strategy)
เราเปลี่ยนจากการสื่อสารที่เน้นแค่ "รูปดารา" มาเป็นการทำ branding agency strategy ที่เน้น "ผลลัพธ์บนผิวหน้า" ผ่านกลยุทธ์ 3 ขั้นตอน:
1.Product-Centric Storytelling (สร้างคุณค่าให้สินค้า) : เราวิเคราะห์ Top keywords ในกลุ่มบิวตี้เพื่อดูว่าปัญหาผิวที่คนค้นหามากที่สุดคืออะไร และนำสินค้า Mami ไปตอบโจทย์นั้น ๆ วางแผน content marketing ที่ตอบคำถามว่า creative content ทํา อะไร บ้าง เพื่อสร้างความเชื่อมั่น คำตอบคือการทำ "Testimonial" และ "Scientific Proof" ที่ดูทันสมัยและน่าเชื่อถือ
2.Celeb as a Gateway, Not a Destination : ปรับ Communication Strategy โดยใช้พรีเซนเตอร์เป็น "ผู้ใช้จริง" ที่มาแชร์เคล็ดลับผิวสวย มากกว่าแค่เป็น "แบบโฆษณา" ใช้ภาพลักษณ์ของดาราเพื่อดึงดูด Top search term social media marketing แต่ปิดการขายด้วยประสิทธิภาพของส่วนผสม
3.Viral & Social Validation (สร้างการยอมรับในวงกว้าง) : เน้นการทำ tiktok digital marketing โดยใช้ Micro - Influencers และผู้ใช้จริงมาทำคอนเทนต์ "พลีชีพ" รีวิวผิว เพื่อสร้างกระแสที่ไม่พึ่งพาแค่ดาราเพียงอย่างเดียว
Execution
แคมเปญนี้จะเปลี่ยน Mami จากแบรนด์ที่ถูกมองว่าเป็นเพียง “สินค้าตามดารา” ไปสู่แบรนด์สกินแคร์ที่ผู้บริโภคเลือกใช้เพราะเห็นผลลัพธ์จริงบนผิวและเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า กลยุทธ์ Product-Centric Storytelling, Celeb as Gateway และ Social Validation จะช่วยย้ายจุดโฟกัสจากตัวพรีเซนเตอร์ ไปสู่ประสิทธิภาพสินค้าและประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้บริโภค ผลลัพธ์ที่คาดหวังคือ Brand Recall ในฐานะสกินแคร์คุณภาพสูงเพิ่มขึ้น พร้อมขยายฐานลูกค้าจากแฟนคลับไปสู่กลุ่มผู้บริโภคบิวตี้ในวงกว้าง ท้ายที่สุด Mami จะกลายเป็นแบรนด์ที่เชื่อมทั้ง “คุณภาพ + ไลฟ์สไตล์” ไม่ใช่แค่แบรนด์ที่ถูกจดจำเพราะดารา แต่เป็นแบรนด์ที่ถูกเลือกใช้ซ้ำเพราะผลลัพธ์จริง
*ตัวอย่างงานนี้ใช้เพื่อแสดงอารมณ์และโทน รวมถึงอธิบายแนวคิดเท่านั้น ไม่ได้ใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใด ๆ
